Задачи

Задачи — это внутренний инструмент для распределения работы в клинике. Вы поручаете сотруднику выполнить что-то, и он видит это в своём списке задач.

Чтобы открыть раздел, нажмите Задачи в левом меню.

Часть 1. Что вы видите на экране «Задачи»

Верхняя панель

Элемент Что делает
Поле «Поиск задач...» Быстрый поиск по названию задачи
Иконка таблицы Показать задачи в виде таблицы
Иконка канбана Показать задачи в виде канбан-доски (колонки по статусам)
Иконка календаря Показать задачи на календаре по срокам
Иконка списка с галочками Показать задачи в виде компактного списка
Кнопка «Фильтр задач» (иконка воронки) Открывает панель дополнительных фильтров

Панель фильтров (открывается по кнопке «Фильтр задач»)

Роль в задаче:

  • Все — показать все задачи
  • Мои — только задачи, где вы исполнитель
  • Поставил — задачи, которые вы сами создали
  • Помогаю — задачи, где вы помогаете исполнителю
  • Наблюдаю — задачи, за которыми вы наблюдаете

Связь с пациентом:

  • Общие — все задачи
  • Связанные с пациентом — только задачи, привязанные к пациенту
  • Без связи с пациентом — задачи без привязки к пациенту

Просрочка:

  • Все — все задачи
  • Просроченные — только задачи, у которых срок прошёл, а они не завершены

Часть 2. Как создать задачу

Сценарий 1: Создать задачу из раздела «Задачи»

  1. Нажмите кнопку «+» (или «Новая задача») в правом нижнем углу.
  2. В открывшейся форме заполните:
    • Заголовок — краткое описание задачи
    • Описание — подробное описание
    • Исполнитель — кому поручить
    • Пациент (необязательно) — привязать к пациенту
    • Статус — начальный статус
    • Приоритет — важность
    • Срок выполнения — крайний срок
  3. Нажмите «Сохранить».
  4. Результат: задача появится в списке. Исполнитель увидит её в разделе «Задачи».

Сценарий 2: Создать задачу прямо из канбан-доски

  1. Переключитесь на вид канбан-доски (иконка канбана).
  2. В нужной колонке (статусе) нажмите «+».
  3. Введите название задачи.
  4. Результат: задача появится в этой колонке с указанным названием.

Часть 3. Как работать с канбан-доской

Что это такое

Канбан-доска — это представление задач в виде колонок. Каждая колонка — это статус (например: «Новые», «В работе», «Готово»). Задачи — это карточки внутри колонок.

Переместить задачу в другой статус

  1. Переключитесь на вид канбан-доски.
  2. Нажмите и удерживайте карточку задачи.
  3. Перетащите её в другую колонку.
  4. Отпустите.
  5. Результат: задача получает новый статус.

Изменить порядок колонок

  1. На канбан-доске нажмите и удерживайте заголовок колонки.
  2. Перетащите колонку в нужное место.
  3. Результат: порядок колонок изменится.

Создать новый статус

  1. На канбан-доске нажмите «Создать новый статус» (внизу справа).
  2. Введите название статуса.
  3. Результат: появится новая колонка.

Часть 4. Как открыть и отредактировать задачу

  1. Нажмите на карточку задачи (в любом виде: таблица, канбан, календарь, список).
  2. Результат: открывается детальная карточка задачи.

Что есть в карточке задачи

Левая часть (на десктопе) / вкладка «Параметры» (на мобильном):

Поле Что делает
Заголовок Нажмите, чтобы редактировать название задачи
Описание Нажмите, чтобы редактировать описание (многострочное поле)
Статус Нажмите, чтобы выбрать другой статус
Крайний срок Нажмите, чтобы выбрать дату и время. Если срок прошёл и задача не завершена — дата подсвечивается красным. Крестик ✕ — удалить срок
Отложено до Нажмите, чтобы отложить задачу на определённую дату
Пациент Нажмите, чтобы привязать задачу к пациенту. Крестик ✕ — убрать привязку
Цвет Нажмите, чтобы выбрать цвет карточки задачи
Постановщик Кто создал задачу (отображается автоматически)
Исполнитель Кто выполняет. Нажмите, чтобы выбрать сотрудника. Крестик ✕ — снять исполнителя
Помогают Сотрудники, которые помогают исполнителю. Кнопка «+» — добавить, крестик на пилюле — удалить

Вложения:

  • Кнопка «+» — прикрепить файл или фото к задаче

Чек-лист:

  • Создайте список подзадач с галочками. Отмечайте выполненные.

Правая часть (на десктопе) / вкладки (на мобильном):

Вкладка Что содержит
Комментарии Обсуждение задачи. Напишите текст внизу и нажмите отправить
История изменений Кто, когда и что изменил в задаче

Кнопки внизу карточки:

Кнопка Что делает
Архивировать / Разархивировать Переместить задачу в архив или вернуть из архива
Удалить (красное ведро) Удалить задачу безвозвратно

Часть 5. Как работать с задачей (сценарии)

Сценарий 1: Назначить задачу сотруднику

  1. Откройте задачу.
  2. Нажмите на поле «Исполнитель».
  3. Выберите сотрудника из списка.
  4. Результат: сотрудник увидит задачу в разделе «Мои».

Сценарий 2: Поставить срок

  1. Откройте задачу.
  2. Нажмите на поле «Крайний срок».
  3. Выберите дату и время.
  4. Результат: задача появится в календаре задач. Если срок пройдёт, дата станет красной.

Сценарий 3: Добавить чек-лист

  1. Откройте задачу.
  2. В разделе чек-листа нажмите «+».
  3. Введите текст подзадачи.
  4. Повторите для каждого пункта.
  5. Результат: при выполнении отмечайте пункты галочкой.

Сценарий 4: Обсудить задачу

  1. Откройте задачу.
  2. Перейдите на вкладку «Комментарии».
  3. Введите текст в поле внизу.
  4. Нажмите кнопку отправки.
  5. Результат: комментарий появится в обсуждении. Участники задачи увидят его.

Сценарий 5: Завершить задачу

  1. Откройте задачу.
  2. Нажмите на поле «Статус».
  3. Выберите статус завершения (например, «Готово»).
  4. Результат: задача перемещается в колонку «Готово» на канбан-доске.

Сценарий 6: Архивировать задачу

  1. Откройте задачу.
  2. Нажмите кнопку «Архивировать» (иконка архива).
  3. Результат: задача исчезнет из основного списка. Чтобы найти её, откройте «Архив задач» в меню.

Сценарий 7: Привязать задачу к пациенту

  1. Откройте задачу.
  2. Нажмите на поле «Пациент».
  3. Выберите пациента из списка.
  4. Результат: задача появится в карточке пациента на вкладке «Задачи».

Часть 6. Как посмотреть просроченные задачи

  1. Нажмите кнопку «Фильтр задач» (иконка воронки).
  2. В разделе «Просрочка» выберите «Просроченные».
  3. Результат: список покажет только задачи, у которых срок прошёл, а они не завершены.

Часть 7. Работа с задачами на мобильном устройстве

На телефоне задачи выглядят как список карточек.

  1. Нажмите Задачи в меню.
  2. Переключайтесь между видами с помощью иконок сверху.
  3. Нажмите на задачу, чтобы открыть её.
  4. Внизу экрана — вкладки: «Параметры», «Комментарии», «История изменений».
  5. Кнопка «+» в правом нижнем углу — создать новую задачу.

Часть 8. Частые вопросы

Задача не находится. Проверьте фильтры — возможно, она отфильтрована по роли, статусу или связи с пациентом. Сбросьте все фильтры.

Как узнать, что мне назначили задачу? Задача появится в разделе «Мои» (фильтр по роли). Также вы получите уведомление.

Можно ли удалить задачу? Да, в карточке задачи нажмите кнопку с красным ведром. Это действие необратимо.

Чем архив отличается от удаления? Архив — это «мягкое удаление»: задача прячется, но её можно вернуть. Удаление — безвозвратное.

Как изменить статус задачи? Два способа: (1) на канбан-доске перетащите карточку в другую колонку, (2) в карточке задачи нажмите на поле «Статус» и выберите новый.

Кто видит задачи? Все сотрудники видят все задачи. Фильтры помогают показать только нужные.

user-guide/issues