Расписание и приёмы

Это главный экран для записи пациентов. Здесь вы видите, кто и когда принимает, находите свободное время и проводите приёмы.

Чтобы открыть расписание, нажмите Расписание в левом меню.

Часть 1. Что вы видите на экране расписания

Сверху расположена панель управления:

Элемент Где находится Что делает
◀ (стрелка влево) слева вверху Показать предыдущий день
Иконка календаря с галочкой рядом с датой Вернуться к сегодняшнему дню
Дата (например, «12 мар 2025, Ср») в центре Показывает текущий открытый день. Нажмите на неё — откроется календарь
▶ (стрелка вправо) справа от даты Показать следующий день
Все врачи вторая строка панели Нажмите, чтобы выбрать конкретных врачей для отображения
Все направления вторая строка панели Нажмите, чтобы отфильтровать по направлениям работы
Название филиала (выпадающий список) вторая строка, справа Переключение между филиалами
Подбор времени (кнопка) справа вверху Открывает поиск свободного времени у врачей
Кнопка разворота на весь экран справа вверху Раскрыть расписание на весь экран

В центре экрана — сетка расписания: колонки соответствуют креслам или врачам, строки — времени. В ячейках отображаются записи пациентов.

Часть 2. Как посмотреть расписание на другую дату

Способ 1: стрелками (соседний день)

  1. Нажмите ◀, чтобы перейти на день назад.
  2. Нажмите ▶, чтобы перейти на день вперёд.
  3. Результат: расписание показывает выбранный день.

Способ 2: через календарь (любая дата)

  1. Нажмите на дату в центре верхней панели.
  2. Откроется календарь.
  3. Обратите внимание на цвет фона под датами — он показывает загруженность:
    • 🟢 Зелёный — загрузка меньше 40% (много свободного времени)
    • 🟡 Жёлтый — загрузка от 40% до 70%
    • 🟠 Оранжевый — загрузка от 70% до 99% (почти всё занято)
    • 🔴 Красный — загрузка 100% (свободного времени нет)
    • Без цвета — данных о загрузке нет
  4. Нажмите на нужную дату.
  5. Результат: расписание открывается на выбранный день.

Совет: цвет загрузки помогает заранее выбрать свободный день, не открывая его.

Способ 3: вернуться к сегодня

  1. Нажмите иконку календаря с галочкой рядом с датой.
  2. Результат: открывается сегодняшний день.

Часть 3. Как отфильтровать расписание

Показать только определённых врачей

  1. Нажмите «Все врачи» во второй строке панели.
  2. Откроется окно со списком врачей.
  3. Отметьте нужных врачей (можно выбрать нескольких).
  4. Нажмите подтверждение.
  5. Результат: в расписании остаются только колонки выбранных врачей, а на панели появляются их фамилии.
  6. Чтобы сбросить фильтр: нажмите красный крестик ✕ рядом с фамилиями врачей.

Показать только определённые направления

  1. Нажмите «Все направления» во второй строке панели.
  2. Отметьте нужные направления в открывшемся списке.
  3. Нажмите подтверждение.
  4. Результат: расписание показывает только приёмы выбранных направлений.
  5. Чтобы сбросить фильтр: нажмите красный крестик ✕ рядом с названиями направлений.

Переключить филиал

  1. Нажмите на название филиала во второй строке панели (справа).
  2. В выпадающем списке выберите другой филиал.
  3. Результат: расписание перестраивается под выбранный филиал.

Часть 4. Как записать пациента на приём (сценарий записи)

Шаг 1. Найдите свободное время

  1. Откройте нужную дату.
  2. Найдите пустую ячейку в сетке в колонке нужного врача или кресла.
  3. Нажмите на эту ячейку.
  4. Результат: открывается окно новой записи.

Шаг 2. Заполните данные записи

В открывшемся окне:

Поле Что делать
Пациент Нажмите и выберите существующего пациента из списка или создайте нового
Длительность Выберите время приёма: 30 минут, час и т. д.
Направление Выберите направление работы (терапия, хирургия и т. д.)
Ассистент Выберите ассистента, если он нужен на приёме
Комментарий При необходимости напишите заметку к записи

Поля пациент, направление, ассистент могут подставиться автоматически, если в расписании кресла уже задан график с привязкой к специалистам.

Шаг 3. Сохраните запись

  1. Нажмите кнопку подтверждения внизу окна.
  2. Результат: в сетке расписания появляется новое событие — запись пациента. Пациент видит её в своём кабинете, а врач — в своём расписании.

Важно: если время уже занято другим приёмом, система не даст создать запись и покажет ошибку. Выберите другое время.

Часть 5. Как найти свободное время («Подбор времени»)

Этот способ удобен, когда пациент говорит «мне удобно после обеда» — и нужно найти окно.

  1. Нажмите кнопку «Подбор времени» в правом верхнем углу расписания.
  2. В открывшемся окне укажите условия поиска:
    • Филиал — в каком филиале искать
    • Дата начала поиска
    • Шаг — длительность приёма (например, 30 минут)
    • Пациент — если пациент уже выбран
    • Врачи — у кого искать (можно нескольких)
    • Направления — по каким специальностям
  3. Нажмите кнопку поиска.
  4. Результат: система показывает список свободных окон, сгруппированных по дням и врачам.
  5. Выберите подходящее окно и запишите пациента.

Часть 6. Как открыть и провести приём

Открыть приём

  1. Найдите запись в расписании (цветной блок с фамилией пациента).
  2. Нажмите на неё.
  3. Результат: открывается карточка приёма.

Что есть в карточке приёма

Верхняя часть — информация:

  • Дата, время и длительность приёма
  • Фамилия пациента
  • Врач и ассистент
  • Кнопка «Профиль пациента» (иконка человечка) — переход в карточку пациента
  • Кнопка информации о создании и изменении записи

Кнопки внизу карточки:

Кнопка Что делает
Начать приём (зелёная) Переводит приём в статус «в процессе». Появляется возможность заполнять историю болезни и выставлять услуги
Согласие на приём Открывает форму подписания согласия пациентом
Перенести (жёлтая) Открывает перенос записи на другую дату/время
Отменить (красная) Отмена приёма с указанием причины

Сценарий: провести приём от начала до конца

Шаг 1. Начните приём

  1. Откройте запись в расписании.
  2. Нажмите «Начать приём».
  3. Результат: статус меняется на «в процессе», открывается рабочее пространство приёма.

Шаг 2. Заполните историю болезни

  1. В рабочем пространстве приёма заполните данные осмотра.
  2. Отметьте состояние зубов на зубной формуле.
  3. Результат: данные сохраняются в истории болезни пациента автоматически.

Шаг 3. Добавьте оказанные услуги

  1. Перейдите на вкладку услуг.
  2. Выберите выполненные процедуры из прейскуранта.
  3. Укажите количество и цену (цена подставляется автоматически).
  4. Отметьте услуги по гарантии, если они бесплатны для пациента.
  5. Результат: внизу экрана появляется строка «Оказано услуг на …» (красным) и «К оплате …» (зелёным) — итоговые суммы.

Шаг 4. Спишите материалы (при необходимости)

  1. Перейдите на вкладку материалов.
  2. Укажите использованные материалы и их количество.
  3. Результат: материалы списываются со склада.

Шаг 5. Возьмите согласие пациента

  1. Нажмите «Согласие на приём».
  2. Дайте пациенту подписать (на планшете или мышью).
  3. Результат: согласие сохраняется в документах пациента.

Шаг 6. Завершите приём

  1. Нажмите «Завершить приём».
  2. Подтвердите завершение в открывшемся окне.
  3. Результат: приём закрыт. Если были оказаны услуги — автоматически формируется счёт, который можно распечатать.

Шаг 7. Посмотрите счёт

  1. Нажмите иконку счёта (документ) внизу карточки.
  2. Результат: открывается счёт за приём. Отсюда его можно распечатать или отправить пациенту.

Часть 7. Как перенести приём

  1. Откройте запись в расписании.
  2. Нажмите «Перенести» (жёлтая кнопка).
  3. В открывшемся окне выберите новую дату и время.
  4. Подтвердите перенос.
  5. Результат: запись перемещается на новое время. История переносов сохраняется и видна в карточке приёма в разделе «Переносы».

Часть 8. Как отменить приём

  1. Откройте запись в расписании.
  2. Нажмите «Отменить» (красная кнопка).
  3. В открывшемся окне укажите причину отмены.
  4. Подтвердите отмену.
  5. Результат: приём получает статус «отменён». Он остаётся в системе, но помечен как отменённый, и при открытии показывает сообщение «Приём был отменён». Такие приёмы попадают в отчёт «Отмены».

Внимание: отмена необратима. Чтобы вернуть пациента, создайте новую запись.

Часть 9. Работа с записями на мобильном устройстве

На телефоне расписание выглядит как список приёмов на день.

  1. Откройте раздел Расписание.
  2. Листайте список приёмов.
  3. Нажмите на приём — откроется карточка.
  4. Кнопки внизу карточки на мобильном:
    • Согласие на приём
    • Начать приём / Завершить приём
    • Перенести
    • Отменить
  5. Результат: все действия доступны так же, как на компьютере.

Часть 10. Частые вопросы

Пациент не находится в списке при записи. Создайте его прямо из окна записи — выберите «Добавить пациента» и заполните карточку. После сохранения он сразу окажется в записи.

Не получается записать — время занято. Система не допускает двух приёмов на одно время у одного врача. Выберите другое время или врача.

Нужно записать на время, которого нет в сетке. Проверьте расписание кресла — возможно, этот период не входит в рабочее время. При необходимости расширьте расписание кресла в разделе «Кресла».

Приём уже начат, но кнопка «Начать приём» пропала. Это нормально — значит приём уже в статусе «в процессе». Доступна кнопка «Завершить приём».

Где посмотреть, сколько услуг оказано за приём? Внизу рабочего пространства приёма — строки «Оказано услуг на …» и «К оплате …». А также по иконке счёта после завершения приёма.

user-guide/schedule