ККТ (Контрольно-кассовая техника)

Раздел ККТ позволяет управлять онлайн-кассами прямо из интерфейса Dento.space — открывать и закрывать смены, печатать чеки, получать Z-отчёты и следить за историей всех операций с кассой.

Где найти этот раздел?

В главном меню нажмите Финансы → ККТ. Либо в адресной строке наберите /kkt.

Что я вижу на экране?

Карточки касс

На экране отображаются карточки всех подключённых онлайн-касс. Каждая карточка содержит:

Элемент Описание
Название кассы Например, «Касса 1 этаж»
Статус Подключена / Отключена / Ошибка
Сумма в кассе Текущий остаток наличных
Смена Открыта / Закрыта
Кнопка «Обновить» Обновляет статус кассы
Кнопка «Команды» Открывает список команд для кассы
Кнопка «История» Открывает историю выполненных команд

Если касс нет

Если ни одной кассы не подключено, вы увидите сообщение «Нет зарегистрированных ККТ» и анимацию.

Как открыть смену?

  1. Найдите нужную кассу на экране.
  2. Нажмите кнопку «Команды» (иконка ⚙️) на карточке кассы.
  3. В открывшемся окне выберите «Открыть смену».
  4. Подтвердите действие.

Результат

  • Смена откроется на кассовом аппарате.
  • Статус на карточке изменится на «Смена открыта».

Как закрыть смену?

  1. Нажмите «Команды» на карточке кассы.
  2. Выберите «Закрыть смену».
  3. Подтвердите действие.

Результат

  • Смена закроется.
  • Касса напечатает Z-отчёт (отчёт о закрытии смены).

Как напечатать чек?

Приход (приём денег)

  1. Нажмите «Команды» → «Печать чека».
  2. В открывшемся окне выберите тип «Приход».
  3. Укажите сумму и описание (например, «Оплата за лечение»).
  4. Нажмите «Напечатать».

Возврат

  1. Нажмите «Команды» → «Печать чека».
  2. Выберите тип «Возврат».
  3. Укажите сумму и причину возврата.
  4. Нажмите «Напечатать».

Результат

  • На кассовом аппарате напечатается фискальный чек.
  • Операция появится в истории кассы.

Как напечатать X-отчёт?

X-отчёт — это промежуточный отчёт без закрытия смены.

  1. Нажмите «Команды» → «X-отчёт».
  2. Подтвердите.

Результат

  • Касса напечатает X-отчёт.

Как напечатать Z-отчёт?

Z-отчёт — это отчёт о закрытии смены. Печатается автоматически при закрытии смены, но можно напечатать и вручную:

  1. Нажмите «Команды» → «Z-отчёт».
  2. Подтвердите.

Как открыть денежный ящик?

  1. Нажмите «Команды» → «Открыть ящик».
  2. Подтвердите.

Результат

  • Денежный ящик кассы откроется.

Как посмотреть историю команд?

  1. Нажмите кнопку «История» (иконка 📋) на карточке кассы.
  2. Откроется экран «История команд кассы» со списком всех операций:
Колонка Что показывает
Дата и время Когда была выполнена команда
Тип команды Открытие смены, закрытие, чек и т.д.
Статус Успешно / Ошибка
Описание Детали команды

Как обновить статус кассы?

  1. Нажмите кнопку «Обновить» (⟳) на карточке кассы.
  2. Систап запросит актуальный статус с сервера ККТ.

Часто задаваемые вопросы

Q: Касса показывает статус «Ошибка». Что делать? A: Нажмите «Обновить». Если ошибка повторяется — проверьте подключение кассы к интернету и обратитесь в службу поддержки Dento.space.

Q: Можно ли печатать чеки без открытой смены? A: Нет. Сначала нужно открыть смену, затем печатать чеки.

Q: Как узнать, сколько денег в кассе сейчас? A: Сумма отображается на карточке кассы. Нажмите «Обновить», чтобы получить актуальные данные.

Q: Что делать, если чек не напечатался? A: Проверьте, есть ли бумага в кассе. Затем проверьте историю команд — если команда выполнена успешно, но чек не напечатался, попробуйте напечатать чек повторно.

user-guide/kkt